Loading...
Luminara AI es una plataforma SaaS B2B. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresarios, empresas, freelancers y entidades legales.
Los consumidores están excluidos del uso de nuestra plataforma. Al registrarte, confirmas que actúas como cliente empresarial.
Dado que Luminara AI ofrece exclusivamente servicios B2B, no existe un derecho legal de desistimiento. El derecho de desistimiento de 14 días solo aplica a contratos con consumidores.
Sin embargo, ofrecemos a nuestros clientes empresariales una garantía de devolución voluntaria.
Otorgamos a todos los nuevos clientes una garantía de devolución voluntaria de 30 días. Nota: Las cuentas de agencia (planes de agencia) están excluidas de la garantía de devolución.
Envía tu solicitud de reembolso por email a info@luminara-ai.de.
Se retiene una tarifa de procesamiento de EUR 9.00 (neto) por cada reembolso. Además, se deduce un importe diario prorrateado (precio mensual del plan ÷ 30) por cada día natural de uso del servicio. El importe restante se reembolsará al método de pago original.
El reembolso se procesará dentro de 10 días laborables al método de pago original.
Si tienes preguntas sobre la política de cancelación o la garantía de devolución, por favor contáctanos:
Email: info@luminara-ai.de
Última actualización: Enero 2026