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Luminara AI s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité et de la convivialité de notre plateforme.
Luminara AI étant un service B2B, la plateforme n'est pas soumise aux exigences de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG). Néanmoins, nous nous engageons volontairement en faveur de l'accessibilité et nous alignons sur des normes reconnues.
Nous respectons les normes et directives suivantes :
Nous avons pris des mesures étendues pour garantir l'accessibilité de notre site web et de notre plateforme. Toutefois, nous sommes conscients de certaines limitations.
Partiellement conforme – WCAG 2.1 Niveau AA
Nous travaillons activement à atteindre une conformité totale et à supprimer les obstacles existants.
Les domaines suivants ne sont pas encore entièrement accessibles :
Nous prenons les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité :
Si vous rencontrez des obstacles sur notre site web ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter. Nous prenons vos retours au sérieux et travaillons à améliorer continuellement nos offres.
E-mail: info@luminara-ai.de
Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai de 2 semaines.
Si vous estimez que des obstacles persistent malgré nos efforts volontaires, veuillez nous contacter directement par e-mail à info@luminara-ai.de. Nous prenons vos retours au sérieux et travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité.
Luminara AI étant un service B2B non soumis au BFSG, l'organisme d'arbitrage conformément à l'article 16 du BGG n'est pas applicable. Cependant, nous sommes heureux de vous aider directement pour toute préoccupation en matière d'accessibilité.
Dernière mise à jour : janvier 2026